Wenn man mich fragen würde, “was der Alltag im Hotel für Sie bedeutet”, dann gäbe es nur eine Antwort: das Leben. Unsere Familie Visentin führt das Hotel Napoleon seit 48 Jahren, eine lange Zeit, in der wir Neuerungen eingeführt, unser Angebot verbessert und unterhaltsame Szenen erlebt haben, die von „seltsamen“ Touristen inszeniert wurden.
Wenn Sie uns noch nicht kennen, haben Sie heute die Gelegenheit, dies zu tun. Wenn Sie hingegen zu unseren treuesten Gästen gehören, nehmen wir Sie mit auf eine Zeitreise, um unsere Geschichte gemeinsam zu erleben.
Entstehung und Entwicklung des Hotel Napoleon
Das Hotel Napoleon wurde 1968 von einer Schweizerin gegründet. Sie und ihr Mann hatten das Hotel gebaut, um ihren Kindern Arbeit zu geben, aber sie zogen es vor, einen anderen Weg einzuschlagen.
Als mein Mann und ich unser Interesse am Kauf des Hotels bekundeten, wollten die damaligen Eigentümer es nicht verkaufen. Also haben wir uns nach anderen Möglichkeiten umgesehen, aber das Napoleon gefiel uns: Wir fühlten uns hier bereits zu Hause.
Nach einer anfänglichen Mietzeit wurden wir am 15. Januar 1975 die vollständigen Eigentümer des Hotels Napoleon.
Hotellerie, eine Leidenschaft der Familie
Für diejenigen, die uns noch nicht kennen: Meine Familie besteht aus mir, ich heiße Edda (und ich bin die Erzählerin, die heute spricht), Elfi (mein Mann), Mario (mein Sohn) und Ronnie, unserem deutschen Pudel, der unser aller Freund ist.
Als wir das Hotel übernahmen, war die Struktur kahl, kahl, während sie heute unseren Geschmack widerspiegelt. Da uns der Name gefiel, entschieden wir uns für das Thema ‚Napoleon‘. Alle Statuen in unserem Hotel wurden von meinem Mann und meinem Sohn auf verschiedenen Messen und in Fabriken in China gekauft.
Es war mein Mann, der seine Liebe zum Hotelbetrieb an Mario weitergegeben hat: Als er etwa 10 Jahre alt war, hat er bereits den Abwasch erledigt, die Liegestühle am Strand aufgestellt und die Wäsche aufgehängt. Er wurde genau acht Tage, nachdem unsere Familie das Napoleon übernommen hatte, geboren: Mario wurde mit unserem Hotel geboren, es war immer seins.
Und wie ein Teil von ihm selbst liebt er es, es immer wieder umzugestalten, die Farbe der Wände zu ändern und Bereiche zur Unterhaltung der Gäste hinzuzufügen. In Vorbereitung auf den Beginn der Saison 2023 vervollständigt er den Billardraum mit Tischfußball, Schach, Kartentischen und einer Bar, in der man in guter Gesellschaft einen guten Drink genießen kann.
Für die Zukunft sind außerdem neue Suiten im ersten und fünften Stock geplant, die über eine sehr große Terrasse verfügen, um der wachsenden Nachfrage von Paaren und Gruppen von Erwachsenen nach großen Zimmern gerecht zu werden.
Viele machen diese Arbeit aus reinem Geschäftsinteresse, aber es ist eine Arbeit, die aus Liebe gemacht werden muss. Tatsächlich gibt es nach Jahren Kunden, die zu echten Freunden werden, Mitglieder einer großen Familie, mit denen man das ganze Jahr über telefoniert.
Das Gleiche gilt für diejenigen, die mit uns zusammenarbeiten und an unser Projekt glauben, wie zum Beispiel Dani, unser treuer Freund mit den tausend Talenten, erfahrener Diener und Meister des Club Sandwichs, eine unverzichtbare Figur für uns und unsere Gäste, ein Profi mit einem guten, echten Lächeln, ohne den das Hotel Napoleon nicht dasselbe wäre.
Der Aspekt, den ich an dieser Arbeit am meisten liebe, ist der Kontakt mit Menschen: Ich lerne gerne Menschen aus anderen Ländern als meinem eigenen kennen und bitte sie um Rat, um unser Angebot zu verbessern.
Die Leute kommen oft müde und mit einem langen Gesicht im Hotel an, und es ist eine große Genugtuung, wenn ich sie zu einem Gespräch anregen kann. Manchmal reicht schon ein Lächeln, um die Menschen zu öffnen: Die Beziehung beginnt genau dort.
Die Stärken des Hotel Napoleon
Eine Lage, die es ermöglicht, von fast jedem Zimmer des Hotels aus den Blick aufs Meer zu genießen, ein beheiztes Schwimmbad und die Sorge um die Menschen: das sind die Hauptgründe, warum unsere Gäste uns wählen und wiederkommen.
Für mich ist die Saisonarbeit großartig: Fünf Monate lang geben wir alles und den Rest des Jahres widmen wir uns der Verbesserung des Hotels oder der Pflege unserer anderen Leidenschaften. Gerade weil es sich um eine Saisonarbeit handelt, ist es manchmal schwierig, Mitarbeiter zu finden, aber dank der Atmosphäre im Napoleon kommen viele unserer jungen Leute zurück, um bei uns zu arbeiten, weil sie sich wie eine Familie fühlen.
Wenn auch Sie uns näher kennen lernen wollen, besuchen Sie uns im Hotel Napoleon!
